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Umtauschrecht

UMTAUSCHRECHT

Jedes Produkt, der von https://www.hillmandeutschland.de/ bestellt ist, mit welchem Sie nicht ganz zufrieden sind und zurückgegeben innerhalb von 14 Tagen vom Einkauf einschließlich Geschenkprodukte und Produkte,die mit Rabatt gekauft sind.
  • Hillman wird ein Produkt umtauschen nur, wenn die korrekte Umtauschprozedure und die Bedingungen unten erfüllt sind.
  • Die Bestellnummer soll geschrieben sein.
  • Das Produkt soll nicht genutzt, ungetragen, nicht schmutzig oder mit Staub,Haar oder irgendwelcher Duft sein. Das Produkt soll unverändert, im guten Zustand mit Etickett und mit der originallen Verpackung gepackt sein.
  • Alle Umtäusche sollen eine RMA- Nummer von unserem Kundenservice enthalten. Umtausch von Produkten ohne RMA-Nummer werden nicht akzeptiert. 
  • Hillman trägt keine Verantwortung bei Verlust oder Schaden von dem Produkt während des Umtausches.
  • Hillman behält sich das Recht vor diese Bedingungen zu jeder Zeit zu ändern oder abzuheben.
  • Wir behalten uns das Recht jedes Anspruch zu verweigern, das unser Meinung nach nicht vollziehend den Umtauschbedingungen entspricht.
  • Hillman behält sich das Recht den Umtausch abzulehnen, keine Entschädigung oder Rückzahlung zu gewähren, wenn der Produktumtausch nicht den Umtauschbedingungen nachkommt.
  • Falls das Produkt vergriffen ist, werden wir Guthaben auf Ihrem Profil gutshreiben.
  • Hillman garantiert keine Verfügbarkeit von jedem zurückgegebenen Produkt für Umtausch. 
  • Produkte, die von drittem Händler gekauft sind, sind für Umtausch nicht geeignet. ( In solchen Fällen kontaktieren Sie den Händler, von dem Sie das Produkt gekauft haben, und führen Sie den Umtausch unter seiner Umtauschpolitik durch.)
  • Produkte, die vom Outlet oder Ausverkäufern gekauft sind, sind nicht für Umtausch geeignet.
  • Liefer- und Versicherungskosten können nicht zurückerstattet werden.
  • Alle internationalen Lieferungkosten bei dem Umtausch erfolgen auf die Kosten vom Kunden. Bei solchen Fällen bekommen Sie Gelderstattung oder Gutschien im Online Shop, so dass Sie die Bestellung für das Produkt , welches Sie umtauschen möchten, ersetzen können.
  • Der Anzahl vom Umtausch ist bis einem pro Bestellung begrenzt.
  • Der Umtausch wird normallerweise den nächsten Arbeitstag nach dem Rückgabe gesendet.
Rücksendungen, die am Freitag bis Sonntag empfangen sind, werden am Montag gesendet.

WIE KANN EIN PRODUKT UMGETAUSCHT WERDEN

  1. Um ein Produkt umzutauschen, setzen Sie sich bitte während unserer Arbeitszeit von 09:00 AM bis 05:00 PM EST /CET vom Montag bis Freitag mit unserem Kundenservice per Telefon +1-561-923-0809 EST / für europäisches Kundenservice lautet die Telefonnummer: +4915214883823 CET  oder per Email info@hillmandeutschland.de.
    Wir werden Ihnen die Rücksendegenehmigungsnummer (RMA ) mitteilen, welche notwendig ist, damit Ihre Umtauschanfrage bearbeitet werden kann.
  2. Aufgrund möglicher Bestandsveränderungen werden die Umtauschanfragen folgendermaßen bearbeitet:
    Schritt 1 Machen Sie eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt und vervollständigen Sie die Zahlung für Ihre neue Bestellung. Sie werden eine Bestätigungsemail für die neue Bestellung bekommen.
    Schritt 2 Gleich wenn wir das Produkt für Umtausch erhalten und der Umtausch bestätigt ist, können wir entweder die ganze Summe von der Originalbestellung minus die Lieferkosten rückerstatten oder nach Ihrem Wunsch eine Promokode in Höhe von dem Rückerstattungbetrag erstellen, so dass Sie diese zukünftig bei einer Bestellung nutzen können.
    Wir empfehlen Ihnen eine neue Bestellung so schnell wie möglich zu machen, weil wir den Produktbestand zur Zeit von dem Erhalt des Umtauschprodukts nicht garantieren können.
  3. Bereiten Sie bitte Ihr Packet vor und senden Sie dieses uns, indem Sie die Bedingungen unten beobachten: 
  • Markieren Sie die RMA Nummer deutlich auf der Außenseite des Packets.
  • Versenden Sie das Umtauschpacket an :
  • Versichern Sie Ihr Packet (empfohlen)
Hillman Europa Distributionszentrum ( Vertrieben von MAGNETICO LTD)    
Retourenabteilung  
Adresse:    

Hillman logistic base, 
Dolno Ezerovo district,Burgas, 8000, 
Bulgaria

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    Sold Out